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Você já parou para pensar em como as redes sociais têm transformado a forma como consumimos produtos e serviços? A era digital trouxe consigo uma nova forma de publicidade: os influenciadores digitais. Essas personalidades da internet têm o poder de influenciar a opinião e o comportamento de milhões de pessoas ao redor do mundo. E é justamente esse poder que as médias empresas podem aproveitar para impulsionar suas vendas.
Se você é um empreendedor ou gestor de uma média empresa, este artigo é para você. Vamos explorar como utilizar o poder dos influenciadores digitais de forma eficaz para aumentar suas vendas e conquistar novos clientes.
Antes de mergulharmos nas estratégias, vamos entender o que são influenciadores digitais e por que eles se tornaram tão importantes no mercado atual.
O poder dos influenciadores digitais
Os influenciadores digitais são pessoas que possuem um grande número de seguidores em suas redes sociais e que têm o poder de influenciar a opinião e o comportamento dessas pessoas. Eles são conhecidos por criar conteúdos autênticos e relevantes, que conquistam a confiança de seus seguidores.
Atualmente, as pessoas estão cada vez mais desconfiadas da publicidade tradicional. Elas buscam por informações e opiniões de pessoas reais, que testaram e aprovaram determinado produto ou serviço. É aí que entram os influenciadores digitais, que têm a capacidade de criar uma conexão genuína com seus seguidores e influenciar suas decisões de compra.
Os influenciadores digitais se tornaram uma nova forma de celebridade. Eles possuem uma influência poderosa sobre seus seguidores, que confiam em suas opiniões e recomendações. E por isso, as médias empresas podem se beneficiar dessa relação de confiança para promover seus produtos e serviços.
Estratégias para utilizar influenciadores digitais
Agora que já entendemos o poder dos influenciadores digitais, vamos explorar algumas estratégias para utilizá-los de forma eficaz e aumentar suas vendas.
Exemplos de sucesso
Para ilustrar a eficácia do uso dos influenciadores digitais, vamos apresentar alguns exemplos de sucesso.
A marca de cosméticos XYZ realizou uma parceria com uma influenciadora de maquiagem, que possui uma base de seguidores apaixonados por produtos de beleza. A influenciadora criou vídeos mostrando como usar os produtos da marca em diferentes looks e compartilhou sua opinião sincera sobre cada um deles. O resultado foi um aumento significativo nas vendas dos produtos da XYZ, além de uma maior visibilidade da marca nas redes sociais.
Outro exemplo é a loja de roupas ABC, que fez uma parceria com um influenciador de moda masculina. O influenciador criou um post patrocinado no qual ele mostrava algumas peças de roupa da loja e compartilhava dicas de estilo. Esse post gerou um grande engajamento por parte dos seguidores e resultou em um aumento nas vendas da loja.
Esses exemplos mostram como o poder dos influenciadores digitais pode ser utilizado de forma criativa e estratégica para impulsionar as vendas das médias empresas.
Os influenciadores digitais têm o poder de influenciar a opinião e o comportamento de milhões de pessoas ao redor do mundo. E as médias empresas podem aproveitar esse poder para aumentar suas vendas e conquistar novos clientes. Ao identificar influenciadores relevantes, estabelecer parcerias estratégicas e permitir a criação de conteúdo autêntico, é possível utilizar o poder dos influenciadores digitais de forma eficaz. Os exemplos de sucesso mostram que essa estratégia pode trazer resultados positivos para as médias empresas. Então, que tal aproveitar o poder dos influenciadores digitais e impulsionar suas vendas?
Você já parou para pensar em como as redes sociais podem impulsionar o sucesso da sua loja virtual? Com o avanço da tecnologia e a popularização das redes sociais, essas plataformas se tornaram um meio poderoso de divulgação e promoção de negócios, especialmente para as médias empresas. Neste artigo, vamos explorar o papel fundamental das redes sociais na promoção da sua loja virtual e como você pode aproveitar ao máximo esse recurso para atrair mais clientes e aumentar suas vendas.
Conectando-se com seu público-alvo
Uma das principais vantagens das redes sociais é a capacidade de se conectar diretamente com o seu público-alvo. Ao criar perfis nas redes sociais mais relevantes para o seu negócio, você pode interagir com seus clientes de forma mais pessoal e direta. Por exemplo, imagine que você tenha uma loja virtual de roupas femininas. Ao utilizar plataformas como o Instagram, você pode compartilhar fotos dos seus produtos, criar enquetes para descobrir as preferências das suas clientes e até mesmo responder a dúvidas e comentários em tempo real.
Além disso, as redes sociais permitem que você conheça melhor o seu público-alvo. Através das métricas e análises disponíveis nas plataformas, você pode obter informações valiosas sobre o perfil dos seus seguidores, como idade, localização e interesses. Esses dados podem ser utilizados para criar estratégias de marketing mais eficientes e direcionadas, aumentando assim as chances de sucesso da sua loja virtual.
Por fim, as redes sociais também oferecem a oportunidade de criar uma comunidade em torno da sua marca. Ao compartilhar conteúdo relevante e interessante, você pode criar um vínculo emocional com seus seguidores e transformá-los em verdadeiros fãs da sua marca. Esses fãs podem se tornar defensores da sua loja virtual, compartilhando suas publicações e recomendando seus produtos para amigos e familiares.
Aumentando a visibilidade da sua loja virtual
Além de se conectar com o seu público-alvo, as redes sociais também são uma excelente forma de aumentar a visibilidade da sua loja virtual. Ao compartilhar conteúdo relevante e de qualidade, você pode atrair a atenção de novos clientes e aumentar o alcance da sua marca.
Uma estratégia eficaz é utilizar anúncios pagos nas redes sociais. Por exemplo, você pode criar anúncios segmentados no Facebook, direcionando-os para pessoas com interesses semelhantes aos seus produtos. Esses anúncios podem ajudar a levar mais pessoas para o seu site e aumentar as chances de conversão em vendas.
Além disso, as redes sociais também são um ótimo canal para promover promoções e descontos exclusivos. Ao oferecer ofertas especiais para seus seguidores, você cria um senso de urgência e incentiva as pessoas a comprarem na sua loja virtual. Essas promoções podem ser divulgadas através de publicações patrocinadas, stories ou até mesmo parcerias com influenciadores digitais.
Construindo uma marca forte
Por fim, as redes sociais são uma ferramenta poderosa para construir uma marca forte e consistente. Através de uma estratégia de branding bem definida, você pode transmitir os valores e a identidade da sua marca de forma eficaz.
Uma forma de fazer isso é através do conteúdo que você compartilha nas redes sociais. Por exemplo, se a sua loja virtual vende produtos sustentáveis, você pode compartilhar dicas e informações sobre sustentabilidade no seu perfil, mostrando o compromisso da sua marca com a causa. Isso ajuda a criar uma imagem positiva e a atrair clientes que se identificam com os valores da sua marca.
Além disso, é importante manter uma presença consistente nas redes sociais. Isso significa postar regularmente, responder a comentários e mensagens de forma ágil e manter uma identidade visual coerente em todos os canais. Essa consistência ajuda a construir confiança e credibilidade com o seu público-alvo, tornando sua loja virtual uma opção confiável e reconhecida no mercado.
As redes sociais desempenham um papel fundamental na promoção da sua loja virtual. Elas permitem que você se conecte com o seu público-alvo, aumente a visibilidade da sua marca e construa uma imagem forte e consistente. Ao utilizar estratégias eficazes nas redes sociais, você pode impulsionar o sucesso da sua loja virtual e alcançar resultados significativos. Portanto, não deixe de explorar todo o potencial das redes sociais para promover a sua loja virtual e alcançar o sucesso desejado.
Sim, o Pinterest é uma plataforma focada em inspiração. Entretanto, como disse André Loureiro, Diretor Geral do Pinterest na América Latina, ela pode ir muito além disso. “As pessoas estão usando o Pinterest como um passeio no shopping. Ou seja, sem objetivo, mas entendendo o que querem. O que a gente já sabe com base em nossa análise é que elas pretendem gastar mais com coisas para si, assim como comprar presentes no final do ano”. Com base nisso, é possível entender o mundo de estratégias de marketing de conteúdo que pode conversar com tais buscas. E, como verá mais adiante, em breve o a rede social se tornará mais um canal de vendas no Brasil!
Segundo uma análise do Pinterest, 50% dos pinners (termo para usuários da plataforma) esperam gastar mais em presentes. Isso ocorre porque esperam presentear mais os familiares, com grande expectativa de promover festas e receber pessoas em casa no fim de ano. “É preciso encontrar maneiras de participar dessa jornada no Pinterest. Aqui, eu recomendo utilizar conteúdos e comunicação relevantes para enriquecer a navegação dos pinners e gerar resultado para todos no final”, indicou Loureiro.
Entre os produtos mais buscados pelos pinners, batom de morango, dicas de perfumes femininos e maquiagem básica cresceram mais de 100% ao ano. Já na moda, termos como “sapatos confortáveis”, botas femininas” e “vestidos preto” são exemplos que dobraram o número de buscas. Por fim, em buscas sobre Eletrônicos e Eletrodomésticos os termos mais evidentes são “cases (celular) estilo” e “mini geladeira”.
Vendas no Pinterest
Uma das novidades apresentadas por Loureiro — com exclusividade no Fórum E-Commerce Brasil Grand Connection — é que o Pinterest lançará em breve no Brasil a oportunidade de venda de produtos de e-commerces na plataforma. “Já imaginou todos os elementos do mosaico compráveis? Sim, ao buscar uma ideia no Pinterest isso será possível a partir de um clique”, garantiu. Essa experiência também poderá ocorrer de outra forma. Por exemplo, imagine que você tirou a foto de um abajur. Com ela (ou uma referência obtida na internet), você encontrará o modelo ou uma peça baseada nas características para a compra.
Como Loureiro reforça, isso não se trata apenas de um conceito. “Foi realizada uma metanálise com 1000 campanhas fora do Brasil em relação a temporada de fim de ano do ano passado. As empresas que trabalharam nas campanhas de ativação de campanhas previamente, tiveram 5,2 vezes mais conversão e 2,9 vezes maior receita com usuários”. Ele reforça que não se trata unicamente de compras fechadas pelo Pinterest, mas sim que passaram por esse momento, mas foram convertidas em qualquer outra plataforma. “Trata-se da importância de buscar o momento de inspiração e tornar a jornada mais rica”, reforçou.
Como estratégia de preparo dessa jornada do usuário, Loureiro recomenda: “Tratam-se de experiências orgânicas, onde qualquer e-commerce pode conectar sua vitrine no Pinterest. A solução está aberta, e a forma rica de trabalhar é trazer de um lado os gatilhos de ação (vitrine, produto), e de outro trabalhar com conteúdo inspirador, com um lado mais inspiracional. No final do dia todos buscamos essa experiência. Há marcas que já se conectam com os consumidores nesse momento prévio da jornada e os conquistam na conversão”.
Por Giuliano Gonçalves, da redação do E-Commerce Brasil.
A aplicação de estratégias relacionadas ao consumo por meio das mídias sociais deixou de ser tendência. Agora, a pergunta que players do e-commerce se fazem é de como acompanhar as rápidas mudanças no comportamento do consumidor por meios dessas ferramentas.
O esclarecimento das formas de raciocinar negócios agora foi feito por Fabrício Fudissaku, head de Insights do Facebook IQ na América Latina. O profissional reforçou que a utilização de mídias sociais é uma realidade para consumir, mas o que querem as pessoas?
“O primeiro passo é ter em mente que as necessidades dos consumidores estão acima das ofertas das marcas. O caminho para qualquer empresa é nortear-se com base no comportamento dos usuários e, por meio disso, ocupar os mesmos espaços que eles”, diz.
Mas quais são os pontos principais para acompanhar o comportamento do consumidor e dividir os ruídos dos sinais? Fudissaku lista algumas formas de fazer isso:
1. Foco no presente (premissa básica)
Entender o agora para preparar-se ao futuro.
2. Qualitativo somado ao quantitativo
Ter conhecimento e usá-lo de forma objetiva, combinando metodologias e recorrendo aos caminhos mais benéficos.
3. Monitoramento no pulso
Entender que o crescimento não acontece em linearidade. A curva das novidades é exponencial e manter-se atualizado ajuda a monitorar situações.
4. Metodologia de trend spotting
Caminho por quatro etapas:
Observar: acompanhar o movimento do mercado
Hipótese: traçar estratégias e caminhos possíveis
Validação: estudo com consumidores
Projeção
Estrutura das tendências
Além de aprender a seguir o fio da meada no comportamento do consumidor, saber o porque uma tendência surge também é importante. É uma das formas, segundo o especialista, de imergir ainda mais em um novo universo e criar os produtos certos.
“O plano inclui três etapas: Contexto (por que isso acontece agora?), desenvolvimento das tendências (ferramentas, população, cenário) e projeção (e depois?). Durante a pandemia, por exemplo, alguns formatos de consumo foram modificados. Um dos fatores criados foi a regra dos 66 dias, que é o tempo necessário para um novo hábito ser criado. Este é apenas um dos gargálos que mostram o dinamismo desenvolvido nos consumidores”, complementa.
A seguir, Fudissaku encerrou com mais uma listagem, dessa vez de tendências de impacto direto no comportamento do consumidor. Veja:
1 – F.O.G.O (Fear Of Going Out)
As pessoas estão valorizando a segurança de consumir de dentro de casa. Por conta disso, 56% declaram que reduziram visitas a pontos físicos de venda e 51% pretendem comprar de marcas com opção de assinatura. São inovações que atendem a necessidade do contactless, bem como a opção de comprar online e retirar na loja.
2 – Inovação tecnológica
O investimento em realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR) nos próximos anos deve aumentar ainda mais. Atrelado a isso, mais pessoas devem usar e se interessar por essas tecnologias. Atualmente, 65% dos consumidores querem conhecer melhor um produto sem ir à loja, o que cria um ambiente favorável à essas novidades.
3 – Compra invisível
A ideia de comprar um produto sem saber exatamente o que está pagando também pode ser cada vez mais atraente. Uma espécie de promoção com um preço atrativo para um produto “surpresa” atrai o comprador atual.
4 – Demandas reprimidas
Viagens, confraternizações, práticas de esportes e outros eventos postergados em meio à pandemia irão acontecer.
5 – Social gaming
Plataformas de jogos serviram para encontros sociais durante o isolamento. A pandemia ajudou nessa evolução da “mesa de bar do futuro”, estimulando companhias a investirem neste tipo de evento híbrido ou 100% virtual.
Por Lucas Kina, em cobertura especial para o Fórum E-Commerce Brasil.
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